禮品行業(yè)是一個發(fā)展空間很大的行業(yè)，但是在這個行業(yè)里面，迄今為止，西安沒有一個知名的禮品公司。為什么？因為西安禮品行業(yè)目前面臨著四大問題，嚴(yán)重阻礙整個行業(yè)的良性循環(huán)。

一、價格戰(zhàn)問題
這是禮品行業(yè)面臨的最大問題。每個禮品公司可以選擇的產(chǎn)品幾乎一樣，推薦給企業(yè)客戶的禮品方案大同小異，客戶自然多找?guī)准叶Y品公司比較價格，哪個公司的價格更低選哪個。這也是我們很多行業(yè)面臨的現(xiàn)狀，只是有些行業(yè)，有更多的資源和辦法來解決，低價競爭的問題。

二、關(guān)系營銷問題
這是禮品行業(yè)的嚴(yán)重問題。
很多禮品公司的老總，他們之所以從事禮品行業(yè)，只是因為有先天的社會人脈和關(guān)系，只要把這個企業(yè)內(nèi)部人員關(guān)系處理好，做禮品就是簡單的事情。當(dāng)然，這個資本原始積累階段，這么做也是正常的。但是我們想由一個小公司變成一個中型公司，到一個大型企業(yè)，只有關(guān)系，沒有現(xiàn)代化營銷，肯定是不行的。為什么不行？關(guān)系營銷會隨著人走茶涼，給企業(yè)今后發(fā)展代理不穩(wěn)定的因素。

我們很多禮品公司的員工，做禮品訂單就是指望著員工的各種關(guān)系，結(jié)果就是客戶只認(rèn)這個員工，如果這個員工離開這個公司，這樣的企業(yè)就會出現(xiàn)各種問題，老板本人也各種憂慮、沒有休閑時間，老板的樂趣就是嚴(yán)格管理員工，防止員工泄露公司客戶信息。如果員工真的想離開，其實沒有必要挽留的。

我們?nèi)绻氚讯Y品公司，真的做成一個制度化的、可持續(xù)的企業(yè)，我們就要走出關(guān)系營銷的怪圈，就是說這個員工無論能力多強(qiáng)，這個客戶都是公司的，公司的任何一個員工離職走了，這個客戶采購禮品訂單還一直有；這樣的話，公司盈利能力才會穩(wěn)定，有穩(wěn)定的盈利能力，這樣的禮品公司才是一個真正的、有長期價值的。而且有機(jī)會做大做強(qiáng)，禮品訂單會源源不斷，慢慢才能解決禮品行業(yè)的第二個問題。

三、以利潤為中心，而不是以“為客戶創(chuàng)造價值”為中心。

第三個問題，也是禮品行業(yè)的一個突出的特點、奇怪現(xiàn)象。就是很多禮品公司是以利潤為中心，而不是以“為企業(yè)客戶創(chuàng)造價值”為中心。以利潤為中心體現(xiàn)在哪里？不考慮客戶的禮品采購需求。比如說我通過各種渠道，獲知一批進(jìn)貨價很低的一批小家電，這個養(yǎng)生壺也適合做企業(yè)禮品定制，就要重新包裝，然后再推薦給客戶。這樣禮品公司可以獲得更多的利潤?；蛘哒f電烤箱產(chǎn)品，它中間的利潤特別高，綜合利潤也比較高，就把推薦給客戶，通過不斷的進(jìn)貨來壓低價格。這個確實利潤高，但是沒有持續(xù)操作空間。作為一個禮品企業(yè)，我們服務(wù)的出發(fā)點，我們要做到換位思考，應(yīng)該是：我們怎么為我們的客戶和客戶的客戶創(chuàng)造價值，而不止是為了獲得利潤，還要去創(chuàng)造新的價值。

四、B2B網(wǎng)絡(luò)平臺的興起。

比如京東，一個全國性的電商網(wǎng)絡(luò)大平臺，京東自然是做家電正品開始的，而現(xiàn)在產(chǎn)品也已經(jīng)涉及全部品類，而且肯定都是正品行貨。所以京東跟禮品公司之間競爭是必然的。而西安本地市場近年來，很多大大小小的禮品公司，也感受到了這樣的一些競爭。那么像京東這樣的網(wǎng)絡(luò)渠道，帶來的價格透明、配送快速等一系列的壓力，最后表現(xiàn)的就是標(biāo)準(zhǔn)化禮品定制，便捷反應(yīng)交付，所以小的禮品公司沒有優(yōu)勢。很多禮品企業(yè)發(fā)現(xiàn)越來越難做了，原來可以做的現(xiàn)在只能退出了。

那么為什么有些禮品公司，沒辦法應(yīng)對這種問題？一個重要的原因就是不會創(chuàng)造機(jī)會，在公司定位上，在人員安排上，沒有幫助客戶去降低不必要費(fèi)用成本，所以客戶的實際成本可能增加，客戶也就沒有理由再合作了。